【MOJO快讯】 MOJO 杨帆报道 田某于2005年10月24日,在沈阳某家具广场定购了一套白色雕花全实木家具,价值27000元。当时该店的导购员保证该家具材质为美国进口白栓木。但田某买回家后却发现,该家具材质并非全实木,且有起皮、开裂、开胶等严重质量问题。他起诉到法院,要求店主退货返还货款27000元,并对货款进行一倍赔偿。
店主称导购员并未承诺该家具材质为美国进口白栓木。他们店里经营的是雕刻家具,允许有一些瑕疵。家具店经营的家具且有“国家家具质量监督检验中心”的检验报告,属合格产品,并不存在欺诈消费者的问题。可换货,不同意退货赔款。
沈河区法院认为:导购员在《商品定货合同》上承诺:全部家具材质为实木(美国进口白栓木),但事实是该家具并不全是美国进口白栓木,而是由美国进口白栓木皮、俄罗斯榆木、门板属于实木夹板、五金装潢等多种结构组合而成。由于家具店违约,故田某要求退货、返还货款且双倍赔偿的主张,法院予以支持。法院判决田某返还家具,家具店返还家具款27000元,并赔偿27000元损失。目前此案正在二审中。