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实木家具不够实木 消费者要求家具商退款

广州合信办公家具 / 2008-05-23


买来的实木家具只有框子是实木,消费者要求退货却遭拒绝。经查,该家具厂属于无证经营,还伪造厂名。目前,经市质监局12365申诉举报中心协商调解,家具销售商将全额退款给消费者。

  今年3月,市民沙小姐在好饰家漕溪店303商铺买下南洋木器厂生产的五件套“赛迪欧B-1实木家具”。不久,沙小姐得知这套所谓的实木家具,只有框子是实木的。市质监局12365申诉举报中心核查后判定,南洋木器厂属“无证经营、伪造厂名”,而303商铺代销伪造厂名的家具、好饰家作为知名卖场让无照家具厂进场,都须担责。

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